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工商银行鹰潭贵溪支行多举措落实旺季营销效果好

发布时间:2018-02-09

   工商银行鹰潭贵溪支行积极贯彻落实省、市行旺季营销部署,抢先机早动员、抓落实早部署、求效果早行动,全员工齐心协力、奋力拼搏,多渠道、多举措、多方位积极营销,取得阶段性效果。至2月8日,该支行储蓄存款比年初增长21689万元,实现旺季营销开门红。

  一、抢先机早动员。该行为争夺客户资源,加大存款营销力度,一是将全行人员调配到网点,充实大堂,网点抽调人员外出营销;二是积极部署打工储蓄营销工作,利用春节之机通过外出营销、深入乡镇等渠道覆盖务工回乡人群,实现打工储蓄存款快速增长。三是强化服务,筛选中高端客户,有针对性的推送大额存单、节节高、薪金溢、存管通等产品收益高、支取便利的优势,达到稳存增存的目的。

  二、抓落实早部署。针对旺季营销,该行精心部署,成立了5个营业销小分队将将城区三个办事处按地理位置落实到人,做到“扫街入户、不留遗漏”地毯式走访;同时就旺季营销所取得的成绩每日登记通报、每周二进行动态分析,关注同业发展态势,采取行之有效的对策,从而在旺季营销中夺得先机,雄石网点方法得当,存款增劲强劲,至2月8日,比年初增加9536万元,发挥了龙头作用。

  三、求效果早行动。该行针对他行不正当竞争,从节约成本角度出发,强化服务理念,该行每个网点增派1名大堂经理,做好识别引导工作,分流客户到各区域办理业务,缩短客户排队等候时间,从而提升客户满意度。如:火车站网点人流高峰时,员工加班加点,不放松服务文明用语及礼仪规范,赢得客户称道,树立了工行规范服务的品牌,该网点存款比年初增加4652万元。

  四、追效率备设备。为保证旺季设备使用效率,该行做好了应急预案,如:1月份天气异常导致当天大面积停电,该行快速将自备发电机送达各网点,保证了业务正常运行,比他反映迅速;同时全行在旺季加强了对ATM机巡视,确保36台机器正常工作,强化了自助网点阵地的维护。

来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远