工行西安东大街支行专业周到服务赢得赞誉

           工行西安东大街南大街支行在日常业务办理中，面对当前银行业竞争日益激烈局面，始终坚持客户为尊的服务理念，把优质服务作为提升网点竞争力的名片，专业高效的服务多次获得中外客户的表扬。近日，细心周到的为著名作家贾平凹先生办理了多笔业务，得到其高度赞誉。
    1月11日，著名作家贾平凹先生来到该行办理存单密码重置业务。在业务办理中，网点工作人员了解到贾先生在我行有数个账户，都遗失了介质且忘记了密码。工作人员及时建议客户，为了减少后续办理次数，可以将几个账户的业务一并办理。由于账户数量较多，业务处理时间长达两个小时。期间，网点工作人员配合有序，有条不紊，为贾先生处理了一个又一个棘手的疑难问题。办完业务后，贾平凹先生对该网点提供的高品质服表示高度赞扬。贾先生说，网点各岗位工作人员密切配合，服务细致、热情、周到，尤其是南大街支行为客户着想的服务理念给他留下了极其深刻的印象。此次在南大街支行的优质体验，令他对工商银行刮目相看，同时一再对网点工作人员高品质的服务表示由衷的感谢，并祝愿工商银行的经营蒸蒸日上。