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工行温度:工行咸阳人民东路支行协助客户找回遗失手包

发布时间:2018-01-16

    工行咸阳人民东路支行急客户之所急,积极为客户追回丢失手包及财物,日前客户王先生专程来到支行,对业务经理热情服务表示感谢,致电95588予以表扬。 

   2017年12月31日,客户王先生发现自己在人民东路支行ATM机取钱后,将手包遗忘在自助银行内,急忙返回银行没有找到手包。人民东路支行大堂经理及业务经理第一时间安抚客户,通过调取录像查看相关情况,经反复查看与辨认,最终确认捡到客户王先生手包的另一位客户。

  银行工作人员 经过积极与在自助银行捡到手包的客户联系沟通,最终追回了客户王先生的手包,包内的手机、卡、现金等贵重财物失而复得。

来源:工行咸阳分行
作者:李福平