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工行保定蠡县支行开展服务宣讲活动

发布时间:2017-09-29

      9月27日,工行保定蠡县支行结合“喜迎十九大护航行动”活动开展特色主题宣讲活动,该行行长首先在行务例会上做了“落实服务标准,促进业务发展”主题宣讲。

    一是做好迎接“十九大”召开,全面提升服务的精心准备工作。把服务标准及各项要求落到实处,做到“知行合一,重在执行”增强服务工作政治敏感性,以崭新风貌服务客户,为十九大召开增资添色。
 
    二是积极开展“迎十九大服务护航活动”进一步增强全行员工对服务提升紧迫性的认识,引导员工坚持“以客户为尊、服务如一;员工为本,诚信如一”服务文化核心理念,持续优化服务环境,提升服务效率,改善客户口碑,为全行经营发展提供有力的支持与保障。
 
    三是做好中秋、国庆节假日间服务工作。假日间营业时间虽然有所改变,但服务水平效率不能改变,服务质量更不能缩水,各级管理者和员工一如既往做好客户服务工作。以高度的责任心和积极的工作态度迎接十九大的召开。
 
    为不断完善宣讲内容,初次宣讲中结合工作实际征求了蠡县支行各部室、网点负责人意见建议,为进一步向全员宣讲做好准备。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣