工行临汾开发区支行有效防范手机银行业务操作风险

近期，为了更好地处置客户向我行反映的外部欺诈风险事件，协助客户增强风险意识，提高风险事件报告效率，工行临汾开发区支行高度重视、提早部署对网络和电话诈骗等手机银行业务风险事件的处置和报告工作，有效防范手机银行业务操作风险。

该行提高员工识别欺诈风险事件的能力，按照《企业网上银行电信诈骗事件风险提示》、《关于个人客户异常注册网银业务的风险提示的通知》等文件要求，组织全体员工进行了学习，尤其对营业一线员工加强了风险教育和培训，要求其认清网络钓鱼和电话诈骗等事件的特征，有效提高对相关风险的警惕性和识别能力，及时提示和协助客户防范风险。