该行持续规范标准化服务流程，通过正面激励、监督指导、积分考核等手段，从网点整体环境、员工服务形象、晨会晨迎流程 、柜面规范服务“7+7”流程、大堂服务规范7步法、客户经理服务规范5步法等方面进行固化，要求员工将规范的服务礼仪、良好的服务态度贯穿于每一天的实际工作中，以良好的精神风貌接待每一位客户，促进支行竞争力的提升。
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