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工行朔州应县支行有效提升电子验印率、自动通过率

发布时间:2017-07-29

  为防范支付结算风险,提升结算效率,工行朔州应县支行细化工作措施,推动电子验印应用率与通过率双提升。

  该行认真开展筛查补建工作,组织专人在电子验印管理系统查询、下载未完成建库数据,逐户进行清查,并将清查情况进行汇总。指派专人负责联系客户,做好与客户的交流和沟通工作,保证签章符合建库要求,及时提交符合建库标准的印鉴卡,提高工作效率,全面完成存量账户筛查补建工作。同时,确保电子验印建库质量。对新开账户严把预留印鉴关,指导客户正确加盖预留印鉴,经办柜员在选材、印油、加盖、清洁等环节对客户进行指导,保证签章符合建库要求。对已建库客户预留印鉴卡进行认真排查。对预留印鉴卡印章加盖不清晰、不均匀等情况,及时通知客户前来更换新印鉴卡,采取集中更换和班间随时更换,保印鉴的高质量。
  该行坚持严把凭证柜面审核关。对客户提交的票据凭证至少双人复核,特别注意凭证日期、大小写、支付密码、金额等客户填写错误频率较高的要素。对客户提交不符合标准凭证,加强与客户的沟通,取得客户理解、配合和支持。要求客户重新填写。积极向客户宣传客户清晰加盖预留签章对防控支付风险的重要性,指导客户在支付凭证上规范加盖印章。 

来源:
作者:李娟