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工行保定三丰支行优质服务赢得客户

发布时间:2017-07-04
    近期,工行保定三丰支行营业室负责人通过MOVA系统发现某客户近期有大额资金频繁往来,随即与客户取得联系。经了解该客户经营一家化工贸易企业,目前主要结算和投融资业务均在他行。该行网点负责人在接洽期间,为该名客户简要宣传介绍了工行优质金融产品及服务的全面性、便利性,可以满足客户拓宽业务渠道的需求。次日,该行主管行长、客户部经理等相关人员,对客户进行上门走访,通过进一步的沟通交流,得知客户有融资方面的需求,且该行业现金周期较长,需要信用额度循环使用,之后该行客户部经理为其介绍了工行“网贷通”业务,客户对此款产品表现出了极大兴趣,并在该行开立对公账户,同时将部分结算业务转入该行,客户裘先生也将个人的800万资产转入该行,签订私人银行协议。
 
    工行保定三丰支行优质高效的金融服务不仅为该行拓展了对公业务,同时也使该行增加一名私银客户,该行员工认真、负责的工作态度,部门联动、积极上门服务客户的业务精神,受到客户的赞许及肯定。

 

来源:工行保定分行
作者:工宣