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工行张家口桥西支行抢进度抓实效储蓄存款计划完成率辖内首位

发布时间:2017-06-13

 

工行张家口桥西支行始终把储蓄存款营销工作摆在突出重要位置,深入贯彻落实上级行零售业务发展战略,以增加新客户、新存款、新资产、新产品为引擎,进一步细化措施,狠抓市场营销,促进了储蓄存款的稳定增长。

为超额完成市行下达的指标任务,该支行多次召开动员会,高标定位确定发展目标和抢抓机遇加快发展的具体路径与措施,并形成详细的工作方案,创新业务督办推进形式,充分调动各层面管理人员和员工积极性。将存款责任具体化,对任务进行分解,明确各部室、各网点任务数,同时要求各部室、支行密切合作,加强相互之间配合,将全员思想统一到揽存争储竞赛活动中,积极开展综合性营销活动,抓住营销黄金季节多渠道争揽存款,在支行范围内迅速掀起争揽存款的高潮,为持续提升储蓄存款在区域内的同业竞争力和市场份额夯实基础。

按照市行客户精准拓展提升营销活动精神和要求,该行狠抓客户基础提升工程,从总量、质量和结构三个层面设定拓户任务指标,分析优质客户结构的短板和不足,针对当前的形势总结出相应的措施。充分利用好PBMS个人客户营销系统、MOVA网点业绩视图两大系统,细分客户群体,将日均50万元以上客户的营销任务落实到具体负责人名下;利用工银融e联建立资产业务20万元以上客户群组,对个人中高端客户实施名单制管理;及时调整日均5千到1万元新客户拓展策略和营销重点目标,力促日均1万元以上客户稳步增长;以重点产品为抓手,发挥好为客户捆绑营销和组合营销的作用,增强客户的忠诚度,努力为下半年发展创造基础。

持续抓好网点服务工作,将“以客户为中心”的服务理念真正渗透到经营管理的各个环节,落实到每名员工的具体工作上。通过认真不断地研究服务工作情况,加快服务工作的创新,按照文明规范服务要求,从服务工作的细节入手,内强素质,外塑形象,通过服务工作的规范化、标准化、制度化建设促进储蓄存款业务的发展。对客户实行差别化服务,根据客户不同需求,积极推介银行新业务、新产品,当好客户理财助手,为客户提供一揽子金融服务,真正达到让客户满意,使揽存工作切实收到实效。同时,改善客户体验,实现环境靓化、布局优化、服务标准化、团队专业化、网点智能化,强化客户综合服务,从而打造存款市场“稳定器”。

工行张家口桥西支行综合管理部 夏晓梅

 

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