新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行临汾洪洞支行积极打造特色文化

发布时间:2017-05-05

 

把标准化的业务操作流程贯彻落实到每一位员工、每一个岗位,不断增强员工按章、按流程办事的意识。对规章制度采取边学习、边梳理的方式,把“纠违章,查违规,防差错、堵漏洞”作为工作的重点,纠正业务办理过程中的一些习惯性的错误做法,使学习真正成为全体工作人员的一种目的,一种需求和自觉行动。用铁的制度去约束和规范员工的日常操作行为。 
     抽调二线人员充实一线,增加大堂经理,做到轮岗而不缺岗;安排行级领导到营业大厅轮流值班,坚持行领导跟班作业,随时解决客户疑难问题,将客户纠纷解决在问题初期。及时组织柜员学习新业务操作流程及风向防范要点,增强大堂经理对客户细心周到的解释和引导,为各项业务持续健康发展保驾护航。(郭文俊)
来源:
作者: