工行朔州振华支行营销“融e联”联接客户心

    首先，体验是根本。良好地体验是客户选择的首要因素，该支行要求员工亲身体验“融e联”同时，抢抓机遇，奋力推进，加大宣传力度，以免费工银信使为契机，引导客户主动下载“融 e联”，使客户切身体验“融e 联”的免费短信提示、分期购物等具有市场竞争力的优势和特点，不断扩大工银“融 e联”的市场份额。 

    其次，厅堂是关键。大堂把好第一关，从识别客户展开营销，介绍“融 e联”作为金融界的微信，集社交、理财及融资于一体的产品优势，柜员在给客户开卡办理手机、网上银行的同时进一步营销“融e 联”，推荐给大堂为其下载注册并详细介绍使用方法技巧，柜员大堂内外密切配合，联动营销，让客户感受到工银融e 联的便捷和亮点。 

    最后，全员是重点。加强组织行内全体员工积极做好“融 e联”培训学习工作，包括下载、注册、登录等“融 e联”相关知识，如何在微信朋友圈内发送“融e 联”二维码及营销话术，确保全体员工对“融e联”的各项功能全面了解、熟练应用。员工们纷纷利用业余时间积极给周边商户、邻里、亲朋好友宣传“融e联”安全便捷、功能丰富、服务专属、随时随地使用的特点，并上门帮助下载、注册、登录及使用。