工行咸阳彬县支行加强考核提升服务全力推动信用卡业务健康发展

   工行咸阳彬县支行积极面对信用卡市场竞争态势，确定“早部署，早落实，早行动”的营销方针，统一思想认识，提高服务意识，认真分析市场，加大宣传力度，全力推动信用卡业务健康发展。

  一、制定考核办法。制定旺季营销竞赛考核办法，加大考核力度，提高信用卡产品计价标准，通过开展发卡营销竞赛、新产品体验等活动，每日通报落实各网点发卡进度，推进发卡、消费额、分期付款、特约商户、二维码等重点指标营销工作，夯实银行卡业务基础，在全行员工中形成比、学、赶、超的良好营销氛围，确保营销业绩的快速增长。
  二、发挥厅堂营销。大堂是一片广阔的天地，只要善于发现，就拥有无限的营销商机。支行现场管理人员充分发挥厅堂营销，在营业大厅的明显位置摆放各类信用卡宣传材料，发放折页，宣传工行信用卡各项产品功能，最大程度激发客户办卡意愿，有效助推厅堂营销信用卡工作的顺利开展。利用LED宣传信用卡，提高客户产品认知度。
  三、提升服务质量。作为服务窗口，一名温馨的话语，就像一杯热茶，温暖客户的心。在办理信用卡时，大堂经理会告诉客户“如您方便可以来网点激活”，提醒客户“您如果在开卡中遇到问题，可随时打我电话，或来网点我们协助您开卡”。这样即可以体现“工行你身边的银行、可信赖 的银行”服务宗旨。