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工行朔州怀仁支行借助厅堂微沙龙提升网点竞争力

发布时间:2017-03-31

厅堂微沙龙活动的有效开展,不仅能缓解客户等待时间较长造成的焦躁情绪,也能识别网点到访中潜在的客户。以便于加强与客户间密切联系,让客户真正体验工行产品的快捷、便利和实用性。工行朔州怀仁支行顺应发展思路积极开展厅堂微沙龙提升网点竞争力,具体措施如下:
  
一、加强业务学习,提高营销技巧。利用每日晨会,每周例会组织员工进行业务培训,将微沙龙营销理念深入员工内心。总结营销话术、制作产品宣讲资料,为微沙龙开展做准备,探讨研究厅堂微沙龙一分钟话术的合理性,提升员工对微沙龙的认同感。
  
二、加强厅堂展示,宣传解释到位。该行利用客户等待办理业务时间,根据不同的客户群体和需求,开展不同主题的厅堂微沙龙活动。在短时间内凝聚客户注意力,提高吸引力,积极与客户沟通互动。
  
三、加强业务考核,建立长效机制。该行不断完善考核激励机制,按照谁营销、谁受益的考核原则,鼓励全员参与。在活动中,积极展现员工的才华,为做好营销工作夯实基础。

来源:
作者:李娟