新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行临汾分行帮助客户疏导情绪恢复投资信心

发布时间:2017-03-24
经过前期股市连续暴跌,客户仍未消除前期剧烈下跌带来的心理冲击,工行临汾分行积极疏导客户情绪,帮助客户恢复投资信心,推动服务转型提升客户收益和体验。 一是继续做好重点基金持续营销活动。从重点基金中筛选符合客户风险承受能力及投资要求的产品,构建投资组合,不断提升客户对我行重点持续营销品牌的认知度。 二是开展基金诊断,为客户分析持有基金运作情况,发现和解决基金投资中的问题,加强投资指导,客观理性分析投资形势,帮助客户把握下阶段投资机会,逐步恢复投资信心。 三是开展睡眠客户唤醒活动,定向持有老基金的客户开展基金转换服务,引导客户将业绩平平的基金转换到优质基金上,将低效的基金资产盘活,提升客户收益和服务体验。
来源:
作者:杨景荣