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工行朔州朔城支行多渠道开展“9944”信用卡营销工作

发布时间:2017-03-23

 为进一步提高“9944”精准营销信用卡发卡量,提高中间业务收入,工行朔州朔城支行紧盯目标客户,加强营销,促进信用卡业务发展。
  
一、目标明确,分工到人。网点负责人根据分行开展的“9944”目标客户发卡专项营销竞赛活动,制定专项营销竞赛方案,要求全员提高对信用卡发卡工作的认知,以绩效中收为动力,激励全员行动。将任务分配给非现柜员和大堂经理,根据分行下发的统计业绩及时通报,定期督导。
  
二、内外联动,阵地营销。大堂经理和客户经理通过叫号机准确识别目标,对符合我行办卡要求的目标客户进行多层次营销。此外,客户经理和柜员在PB系统按照“9944项目”营销活动清单进行精准营销。
  
三、后续跟进,及时维护。网点客户经理及时关注分行下发信用卡动户率和有效率,通过发送短信、拔打客户电话等方式,对新发卡未启用的客户,进行提醒,确保他们启用卡片,同时,对于客户提出的关于信用卡的问题,客户经理耐心解答,为客户提供良好的金融服务。

来源:
作者:李娟