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工行朔州新城支行强化措施推动储蓄存款稳定增长

发布时间:2017-02-06

  旺季服务活动以来,工行朔州新城支行以争揽储蓄存款为工作重点,结合网点实际情况,采取多项有效措施,上下联动,全员参与揽存,有效促进储蓄存款平稳增长。

  一是高度重视。及时传达上级行旺季服务工作精神,向每位员工反复强调今年储蓄存款工作的重要性、严峻性,增强员工的竞争意识,动员全行员工利用自身客户资源,积极挖转他行客户营销新客户,充分做好存款的维护拓展工作,促进储蓄存款稳步增长。
  二是加强宣传。通过网点LED显示屏、短信提醒、电话通知、悬挂横幅等方式,重点宣传我行存款利率上浮到顶的优惠政策,并积极走访中高端客户,大力营销我行各类产品,做好客户维护和营销,抢占优质市场,扩大我行的社会影响力,收到良好的宣传效果。
  三是优化服务。结合旺季服务期间营业网点业务量大的特点,钢都支行营业室合理调整劳动组合,增设弹性窗口,提高服务效率,减少客户等待时间;同时,由低柜柜员和理财经理协助大堂经理做好客户识别、引导和分流工作,实行一站式服务,落实好首问负责制,树立良好的服务形象。

来源:
作者:李娟