工行临汾分行加快经营转型提升网点竞争力

为加快经营转型，全面提升网点的经营管理水平和市场竞争能力，工行临汾分行深刻分析了网点在发展中存在的主要矛盾，明确发展思路，找准市场定位，加强渠道建设提升网点竞争力。 该行给重点网点优先增配预填单机、快捷发卡机、自助回单打印机和存取款一体机。开辟了电子银行体验区，安装了WIFI。由大堂经理主要负责自助区的服务引导，通过现场演示、手把手辅导，逐渐培养了客户使用自助渠道和电子渠道办理业务的交易习惯，减轻了柜面服务压力，有效发挥了业务分流作用，柜面业务可分流率下降至合理水平，提升了网点整体经营效益。