农发行宜春市分行开展打击网络电信金融诈骗等违法犯罪活动

 随着金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪迅速发展蔓延，给群众客户造成损失的严峻形势，为加强我行案防安保工作，保护客户资金安全，近日，农发行江西省宜春市分行开展了打击金融诈骗、电信诈骗等一系列活动，收到良好效果。

该行一是召开专题会议，进行全面部署。该行紧紧围绕规范金融秩序和维护社会稳定目标，召开强化防范金融诈骗、电信诈骗工作专题分析会，剖析原因制定措施加强治理，强化了监督落实，不断提高打击金融诈骗、电信诈骗工作的法制化、规范化、科学化水平。二是强化培训，不断提高员工防范技能。三是一方面通过开展“防诈骗技能”训练，传授员工“开放式问对”技巧，帮助员工及时了解客户真实情况；另一方面在员工中开展经验交流，通过典型 案例分析、新型诈骗普及、重点案例回放等方式，提高员工对“零星信息”的辨别能力，有效识别客户行为中的重要信息。四是广泛宣传，持续提升市民防范意识。营业网点既是防范金融诈骗、电信诈骗的主战场，又是最后一道防线。该行在全市辖内支行营业部张贴风险提示牌，专门制作了警示宣传教育片，在电子显示屏上滚动播放，及时提醒客户在提取、转移大额现金时应多注意防范电信诈骗。同时，结合“金融知识进万家”等活动，组织员工走进社区、走进校园、走进企事业单位，开展以“普及金融知识，防范电信诈骗”为主题的公益宣传活动，为广大市民和独居老人宣传防范诈骗知识，剖析诈骗分子作案手段，帮助市民提高警觉，从源头上使电信诈骗无所遁形。（彭嫦 晏人辉）