农行铁岭新业支行：支付降费 让利于民

   农行铁岭新业支行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，一以贯之做好减费让利、助企纾困工作，把办好降费工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，为助力构建新发展格局做出积极贡献。
   日前，该行营业室迎来一位83高龄的老人，工作人员一如既往积极履行客户告知义务，当老人听到农行暂不向客户收取跨行取现手续费时，十分高兴。据了解，老人家附近没有农业银行网点，每次取钱都需步行、再乘公交，需要30多分钟才能到达。大堂经理告诉老人，自2021年7月25日起本行已不向客户收取跨行取现手续费，可以在家附近其他银行取款机办理取现业务，减少出行带来的不便。老人脸上露出了笑容说道，“不愧是大行啊，就是好！以后不用为了省点手续费跑这么远了。”
    农行铁岭新业支行根据上级行的工作部署，及时在咨询引导台、填单台等醒目位置发布收费价格目录信息，每日开展厅堂宣传等工作。今后，该行还将持续履行大行责任，继续在全行范围内开展支付服务减费让利宣传活动，进一步扩大政策宣传影响和效果，让客户了解并享受减费让利优惠政策，真正做到以客户为中心、为群众办实事。