某天,一客户拿着大量辅币到营业室兑换。内勤行长组织女职工分工协同合作清点,硬币在桌面上跳跃、翻滚,发出悦耳的声音,宛如一场独特的“硬币交响乐”。经过近两个小时清点,近7000元零钱硬币成功存入客户账户,解决了困扰客户多年的烦心事,用专业的综合素质、暖心的人文关怀赢得客户高度赞誉。网点员工始终用暖心服务唱响“服务强行”品牌,在平凡岗位上展现“巾帼风采”。
银行服务无小事。全行女职工筑牢打造“服务强行”品牌,深入践行“我为群众办实事”实践活动,打通金融服务客户“最后一公里”,不断提高客户满意度、忠诚度、贡献度,以柔肩担重任,用实际行动为“服务强行”贡献巾帼力量!
来源:农行锦州义县支行
作者:范立民
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