农行泗水县支行三项措施促运营管理上台阶

在2020年度，农行山东省泗水县支行认真贯彻落实省市行工作会议精神,积极做好运营管理工作、财务核算极力防范各种经营风险，实现运营管理工作稳健发展。
加强组织领导力量。确保运营“三化三铁”创建活动扎实有效开展。2020年初制定了创建工作实施方案，并以各营业网点为单位分解落实目标任务，层层签订责任状，将创建工作与每个员工个人经济利益挂钩。组织员工重温学习省、市行“三化三铁”考评评价标准及考核办法，将评价标准传达到每一位员工，使创建工作深入人心。
建立合理考核机制。为适应运营管理的需要，依据市行运营管理考核办法，我行重新制定了《中国农业银行泗水县支行2020年运营管理综合考核办法》等内控管理及考核措施，进一步明确岗位职责，落实系统管理责任人。对运营主管及监管员从每天的日常工作到每月监管重点、内控管理系统操作等均制订了详细的工作流程，规范了员工的业务操作程序。
强化各项业务辅导。根据县行提出的“扩户提质”要求，及时做好开户培训和现场业务指导，规范单位银行结算账户开户流程，重点帮扶开户能力较差的网点，提升单位结算账户开户效率，有力的促进了前期开户能力较差网点的对公服务能力，对扩户提质起到了一定的积极作用。在日常工作中做好网点疑难业务的辅导、及时将处理方法反馈经办网点，提升了网点服务客户的能力。