为提升社区居民反诈免疫力，工行沧州河间支行联合瀛州路街道开展 “全民反诈进社区” 系列活动，通过 “线下讲堂 + 线上直播” 双渠道，将反诈知识送到群众身边。
活动当天，支行反诈专员在社区广场开设 “反诈微课堂”，结合近期高发的 “冒充客服退款”“虚假中奖” 等案例，用漫画手册解析诈骗分子的 “话术套路”。现场设置 “诈骗情景模拟” 互动环节，居民轮流扮演 “骗子” 与 “受害者”，在角色扮演中掌握 “三不一多” 原则(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实)。同时，通过抖音账号同步直播活动全过程，主播实时解答网友提出的 “收到可疑短信怎么办”“银行卡冻结诈骗如何识别” 等问题，单场直播观看量突破 3000 人次。
“这种直播太及时了，刚学会识别方法就接到类似诈骗电话，一下子就识破了!” 社区居民刘女士在直播间留言。此次活动累计发放反诈手册 500 余份，帮助 80 余名居民安装国家反诈中心 APP，线上线下覆盖人群超 5000 人。河间支行负责人表示，将每周开展 “社区反诈日” 活动，联合网格员建立 “反诈预警群”，实现风险提示 “秒送达”。
