为履行消费者权益保护主体责任，提高消费者安全意识，认真履行消费者权益保护工作。工行沧州肃宁支行以3·15宣传活动为契机，认真贯彻执行上级行工作要求，持续夯实金融风险底线，构筑良好的金融生态环境。
提升到店客户服务体验。组织辖内网点张贴3·15金融宣传海报，LED滚动显示屏播放相关金融宣传标语。向到店客户发放各类宣传折页，针对办理对公业务的企业负责人、财务人员提示客户规范使用银行账户，并赠送市行运管部统一印发的防范诈骗的宣传布袋。张贴最新个人、对公收费的价目公示，客服经理在服务过程中，做好各类收费的提前告知，确保客户知情权。
倡导适度消费理性投资。该行在为客户办理信用卡、个人综合贷款等业务时，及时了解客户的资金用途及还款能力。积极倡导客户有节制的适度消费，养成良好的消费习惯，避免盲目攀比恶性透支，造成不良逾期，提示客户珍惜自己个人信用。理财经理在销售理财、基金时提醒相关风险、认真解读保险有关条款，推荐客户选择与风险承受能力相匹配的资产配置方式，引导客户理性选择金融产品和服务。
关注农村金融知识普及。该行走进村党群服务中心，联合村委会共同开展存款保险、防范非法集资、反洗钱等金融知识宣传。针对非法集资的特点，存款保险的保额，反洗钱的有关常识。提示村民要选择安全可靠的金融机构，办理业务时按规定提供身份证件及完整的基本信息，并在证件过期后及时更新。告诫不出租出借自己的身份证和银行账户，不使用自己的账户替他人提现，不协助掩护犯罪分子转移资金，警惕各类高利诱惑。现场为发放折页70余份，受众200余人，受到了村委会与居民的一致好评。
