临商银行市中中支银雀山支行于11月下旬起正式启用新版服务评价器系统。新版服务评价系统可将前台每笔业务的实时评价数据自动计入总行数据库,以作为业务考核依据。
根据《临沂市市级政务服务“好差评”试点工作实施方案》的要求,临商银行总行决定于11月18日起在全行范围前台业务终端启用新版评价系统。新版评价系统将进一步提升前台服务人员的服务质量,促进前台人员不断加强自身规范化服务水平,从而提高业务办理效能,使广大客户获得更优质的服务体验。(徐颖)
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作者:徐颖
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