建行海宁袁花支行成功堵截电信诈骗案件

      近日客户李先生手持ATM机的存款回执来到建行海宁袁花支行,表示刚才在海宁尖山的机器上存钱,而钱却被机器吞走了。大堂经理小范随即让客户出示银行卡、存款回单,对客户的相关信息进行登记，但客户表示只有银行卡号,对方为他儿子学校的老师,要给孩子报兴趣班。由于不会操作ATM机,钱已经被吞了20000,剩下的26000只能在网点进行汇款。
      大堂经理小范心中略有疑虑，便再次跟客户确认是否认识对方？会不会是骗子？客户表示对方为自已儿子学校的老师，不会是骗子，坚持要把钱汇过去。于是，小范又继续问客户，对方是怎么跟你联系的？客户表示对方是在QQ上联系自已的，在查看了客户的QQ聊天内容后，小范心中的疑虑得到了进一步验证，对方就是骗子。于是，小范让客户打电话联系自已的儿子，客户表示这个肯定没问题，不用打电话。小范心生一计，故意说只有电话打通才通汇款。于是，客户只能拔打自已儿子的电话，儿子表示根本没有这回事，对方肯定是骗子。客户这才恍然大悟，对网点人员表示十分感谢，不然自已的46000元就全被骗了。
      最后，网点营运主管马上联系支行营业部，告知这笔ATM长款为电信诈骗，并告知客户这笔款项将不会打入骗子账户。同时，也提醒客户以后陌生电话、QQ不要相信，汇款时必须给对方电话核实，保护自己的资金安全。
正因为网点大堂经理的谨慎和负责，从而堵截了该起诈骗案件的发生，从而保障了客户资金的安全，避免了客户46000元资金的损失。保护客户资金安全，我们义不容辞。