农行济南分行营业部做好“三服务“”

 农行济南分行营业部为提升全行客户服务水平，积极增强全行员工服务意识，明确“三服务”的工作思路，努力争创一流服务标杆银行。

一、提高认识，比照服务标准找差距。引导全员学习网点标准服务并现场示范表演，学习同业先进做法的现场展示，认识到自己存在的不足和差距，进一步明确努力的方向。
 二、转变观念，牢固树立“客户至上”服务理念。重视和尊重来我行办业务的每一位客户，让他们高兴而来，满意而去，为客户提供贴心周到的服务。
三、真诚服务，争创一流服务银行。每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到真情服务。