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工行沧州文园支行依托网点阵地提升营销效果

发布时间:2018-04-28

为适应互联网金融发展的新形势,提升到店客户金融服务体验和营销成功率,工行沧州文园支行落实“柜面每日一单”,紧抓阵地营销力度。

一是以绩效合约为指引。结合网点实际情况,针对不同岗位制定切实可行的绩效合约,将“每日一单”成效作为柜员考核的重要指标,引导员工为目标而工作,打破之前柜员工作盲目的局面。

二是以绩效激励为引擎。除了产品计价外,将绩效合约完成率作为挂钩系数,强化了合约的引导作用;此外,针对阶段性重要指标、员工获得总分支行表扬或奖励等,均予以专项物质奖励,大大的提高了员工的工作积极性。

三是以业务学习为支撑。掌握业务知识是,该行利用每周四的夕会时间,学习各项产品知识,交流营销心得,加深对产品的理解和营销话术的掌握,为做好营销夯实基础。

四是以跟踪落实为保障。该行每天通报阵地营销情况,跟踪落实完成进度,对完成情况较好的予以表扬,对完成情况不佳的进行绩效辅导,有力地保障了阵地营销“每日一单”的持续性和常态化推进。 

来源:工行沧州分行
作者:魏秀婷