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工行临汾开发区支行推行业务回单多渠道服务

发布时间:2018-04-20

 

    为进一步改善客户体验、提升服务效率、管控操作风险、节约运营成本,工行临汾开发区支行推行业务回单多渠道服务。

一、构建基于客户意愿的回单获取服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向已开通融e联的客户实时推送业务处理完结信息,同时提供业务回单实时打印和补打服务。

二、自助渠道依托回单自助打印机,提供自助查询打印业务回单服务;融e联、网上银行、手机银行等线上渠道,提供自助查询获取业务电子回单服务。

 

来源:
作者:杨景荣