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工行江西赣州分行加强营销创新推进业务经营发展

发布时间:2018-04-16

       今年以来,工商银行江西赣州分行把创新摆在发展的核心位置,坚持创新驱动发展,尤其是客户营销模式注重创新,加快形成以创新为引领的发展模式,培育引领转型发展新动能。

     大数据精准营销。大数据、信息化是推动精准营销、精致服务和精细管理的主抓手、主平台,系统地运用大数据和数据挖掘技术,集中设计包括长尾客户临界提升、零余额社保客户唤醒、新增未管户优质客户常态维护等精准营销方案,重点加强对个人逸贷、网上银行个人质押贷款、个人信用消费贷款、发卡项目、商户拓展项目、存管通、积分兑换等产品精准营销,建立精准营销长效机制,实现精准营销的常态化。
   
线上线下一体化营销。按照轻型、智能、一体化方向,加快网点智能化改造步伐,2018年将新增一些智能银行,所有网点具备线上业务接入条件,提升客户服务体验;推进达标网点建设和低效网点盘活,撤销低效离行自助网点,优化调整低效设备,自助渠道效能提升,加强网点厅堂管理,有效提升网点服务规范,进一步提升营业网点效能;
    
传统媒体和互联网组合营销。运用微信等社交化营销方式,增加工行优势产品与服务在互联网上的影响力;通过与“融e联”、“融e行”、“融e购”、线上线下一体化服务功能的联动,实现线下网点智能化、线上服务普及化、线上线下一体化的持续推进。
    
专业团队营销。认真梳理公司、机构、个人目标客户群体,组建专业营销团队,专职推动重点业务,以集群链式发展为主线,确保实现重点业务的重点突破。

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