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农行昌乐支行试点柜面综合化改造,深耕高效运营

发布时间:2018-04-08

 

       近日,农行昌乐支行积极响应总、省行业务运营综合改造战略部署,选取下辖朱刘分理处作为柜面综合化改造试点单位,有组织、有步骤的进行设备更新改造、业务投产演练,及相关人员培训等工作,至3月31日顺利投产以印章电子化、业务无纸化、等亮点为核心的新柜面业务系统。

市分行、支行领导亲临网点督战,网点全体前台人员加班加点操练新设备、新系统、新业务,力求在最短的时间内,实现改造投产任务,为兄弟网点积累上线经验,确保全行全面铺开,成功投产。

截至目前,新系统在朱刘分理处已平稳运行一周,包括集成电子签名的柜外请密码器、不需柜员逐笔打印的电子化传票,以及无需每日上缴上级行扫描的业务传票等优化要件,在柜员业务办理实效、客户业务办理体验,及网点实际运行效率等诸多维度,都带来颠覆性的良好体验,系统运营良好,客户评价很高。

昌乐支行全辖9个网点将在月内全面投产电子化改造,我们将继续为广大客户提供最便捷的产品平台,和最优质的服务体验,不断创新、锐意进取,与广大客户共同成长!

来源:
作者:马传良