工商银行鹰潭分行做好2018年教育培训计划编制工作

          工商银行鹰潭分行按照省行教育培训工作要求，紧紧围绕新形势下全行转型发展的战略导向，认真贯彻总行关于完善员工培训与资质认证体系要求，加快推进教育培训工作的转型与发展，一季度通过开展问卷调研，明确2018年教育培训工作重点。

　　一、组织管理人员集中轮训。重点开展商业银行经营决策、互联网金融、领导力以及风险防范等方面培训，进一步提高各级管理人员在新形势下推动转型发展的经营管理能力、经营实战能力和风险防控能力。

　　二、抓好专业人员岗位培训。按照专业相近、业务相关、能力分级和一专多能的思路，对信贷管理、风险管理、外汇业务、资金财会、个金、银行卡、电子银行等多个专业培训进行整合优化，通过采取跨专业、多领域、组合式、模块化等多形式培训班，强化对员工专业胜任能力的定向培养和持续培训。

　　三、加强业务人员技能培训。积极开展柜面操作人员职业技能提升培训，通过技术比武、岗位练兵、知识竞赛等培训方式，有侧重地开展业务操作流程、业务操作风险、新产品新业务、合规营销等内容培训，促进员工适岗胜任及综合能力的提升。

　　四、突出抓好客户经理培训。为推动客户经理队伍向公私兼营、一专多能的综合化方向发展，今年重点强化公司、机构、个人客户经理信贷专业能力的培训，重点围绕个人信贷产品、投行银行业务、项目贷款评估、小微企业、客户信用风险管理等重点业务领域开展培训，努力培训一批业务娴熟、服务规范、风险可控、具有综合营销技能和市场开拓能力的客户经理。

　　五、继续开展新入行及转岗员工培训。按照人岗匹配要求，围绕规章制度、业务技能指南、案件防范、服务管理等内容，对新入行员工和转岗员工开展知识技能培训，帮助其顺利实现岗位转型。

　　六、持续开展专业资格培训和考试。结合总省行举办的专业资格认证考试，积极抓好专业资格认证考试辅导培训和后续培训，鼓励员工跨岗位参加专业资格培训和考试，使更多员工取得多项专业资格，成为“一专多能”人才。

　　七、加快培训师资队伍建设。加快对新聘内部兼职培训师培训和培养，建立兼职培训师定期学习制度，努力提升内部兼职培训师授课技巧、专业知识水平，促进培训质量提高。

　　八、加大培训工作考核力度。继续深化培训考核结果应用挂钩机制，加大员工的培训考核结果与岗位准入、绩效考核、工资待遇以及奖惩直接挂钩力度，通过制度和机制激发员工参加培训的动力，激励员工岗位成才，创造有利于人才辈出的良好环境。