工行江西赣州分行完善机制提升经营发展内生动力

    为进一步压实责任和提升内生动力，工商银行江西赣州分行完善经营机制，使经营机制既契合发展战略，又突出短板重点；既提升价值创造，又体现差异化考评导向，提升经营发展内生动力。

  完善支行网点经营绩效考核机制。一是调整优化绩效考评体系。落实分类管理要求，按照“唯市场不唯任务”的目标，从更加注重发展质量、发展基础和发展效率入手，进一步完善绩效考评体系，并强化评价结果的运用，传导压力，奖优罚劣，促进提高。二是完善网点绩效考核机制。根据《网点绩效考核工作指引》，从经营效益、业务发展、客户发展和风险内控四个方面进行分类考核，将考核结果应用于网点资源配置和内部管理。对支行网点负责人重点突出核心业绩指标、履职评价指标、风险控制指标、附加分指标考核，引导网点提升竞争力。

  完善客户经理与管理人员考核机制。一是以落实 “责任体系”为抓手，进一步完善管理人员履职考核办法，建立覆盖各级管理人员的考评体系。二是完善客户经理、产品经理等岗位人员绩效考评，将县支行个人理财经理返回支行考核。同时制定网点运行类人员考评机制及配套办法，实现对所有机构、各类人员的考评全覆盖。

  完善全量客户营销机制。一是建立个人优质客户的常态化维护机制，要求支行行长、分管副行长对金融资产排名靠前的客户协同维护，私人银行财富顾问要做好资产800万元以上客户的管户维护。二是在市分行层面组建远程运维团队，负责金融资产5-20万元客户的管户维护，配合理财经理做好金融资产20万元以上客户的集约维护。

  完善对公金融业务网格化营销机制。一是深化挂户责任制，切实做好客户分级、分类、分层挂户客户营销管理工作，实现对公客户及存款业务的持续稳定增长。二是进一步完善外拓营销团队、柔性团队考核机制，明确管理主体和营销责任，实施效果后评价，将结果运用到团队绩效考核分配。三是建立“信息互通、资源共享、责任共担、营销联动”机制，以及与客户建立多层级、直通式的信息反馈网络，在产品的供给上实行全产品供给，减少条线壁垒，拆除部门墙，减少中间环节，提高工作效率。

  完善资源优化配置机制。一是优化费用资源配置机制，建立以经济增加值为核心的财务资源配置办法，与净利润、中间业务收入、各项存款日均净增、各项存款同业占比、行长经营绩效考评结果挂钩，按照“零基预算、保证重点、业绩挂钩、专项调控”的原则进行分配，充分发挥费用资源对业务发展的激励约束作用，强化对费用成本的精细化管理。同时加大对重点客户、重大项目、重点业务领域的资源倾斜。二是优化完善信贷规模资源配置机制，明确融资业务的差异化市场定位，用足用好有限信贷规模资源，以量定价，以价补量，提高定价能力和对优质市场拓展的撬动效能。三是优化人力资源配置机制。继续抓好人力资源结构优化工作，结合智慧化银行建设进程，盘活和挖潜人力资源。