建行枣庄山亭支行：厅堂服务提升

 厅堂服务强提升，一是亮化网点环境，对网点设备及服务设施进行完善，淘汰破旧落后设备，更换网点绿植，调整客户礼品堆放，亮化改净网点环境，营造网点温馨喜庆氛围，提高客户进入厅堂后的舒适感。二是提高服务能力，增配网点人员，调整弹性排班，将新增人力投放到网点，保障大堂人力支撑；利用下班时间加强新业务、新产品要点学习，交流完善工作细节，规范提升服务礼仪，提高客户服务的支撑力。