农行营口滨城支行柜面开办信用卡成效显著

            “春天行动”以来，为了积极响应市行工作部署，滨城支行着力推动柜面办卡(信用卡)业务，实现柜面开卡40余张，柜面开卡率达到70%。

第一，有效利用系统弹屏提示，紧抓优质客户资源。根据系统提出的信用卡目标客户做到最基本的一句话营销，多开口、多询问、不怕拒绝。

第二，根据客户需求巧推荐，促进柜面直接办理。对于有意向的客户准确把握客户需求，介绍相关卡片的营销亮点，如办卡使用无费用、高速通行9折优惠、商场刷卡攒信用积分兑礼品等。对于意向不大的客户做好后续跟进，逐渐渗透，赢得客户信任。

    第三，积极宣传柜面办卡优势，优化提升客户体验。针对目标客户宣传柜面办卡优势，着重突出柜面办卡信用额度较高、下卡较快、有效率高的特点，进一步优化提升客户体验。