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工行临汾洪洞支行持续推进服务提升

发布时间:2018-03-22

 

持续改进服务质量,狠抓大厅服务。营业大厅设专职大堂经理,规范服务流程、处理客户疑难,把客户指引、分流到相应岗位、相应渠道办理业务,柜面业务实行一站式服务,大大加快了办理业务速度。
来源:
作者:郭文俊