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建行石家庄中华南大街支行有的放矢专享服务受赞扬

发布时间:2018-03-19

     在积极开展业务过程中,建设银行石家庄中华南大街支行十分注意通过有效聚集合力,筛选目标客户,分层精准服务,取得了良好效果。具体工作中,该支行结合本行实际,分头开展相关工作:一是积极运用内部资源,有效调动全员工作积极性,努力挖掘各方面的资源潜力,做到有的放矢。二是启动全员服务模式,对目标客户实行定名单、定目标、定方案、定动作、定考核,主动出击,发挥团队优势,利用一切社会关系对客户进行有效服务。三是领导班子以身作则,落实服务主体责任。一把手带队亲自抓项目,抓客户,与高层展开有效合作;客户经理以优质服务切实做好对客户的维护和跟进。四是在做好存量客户维护基础上,全行上下联动,努力拓展优质、重点新客户,先后走访多家新开立账户的合作单位,一方面有效改善了支行的客户结构,另一方面,也有力地拉近了与客户的广泛联系。

作者:徐长青