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工行温度:工行咸阳渭阳中路支行协助司法查询受到表扬

发布时间:2018-01-30

    2018年1月28日,工行咸阳分行收到一笔客服表扬工单,客户称日前到渭阳中路支行进行司法部门查账,工作人员服务态度特别周到热情、高效,对此表示满意,故要求表扬,希望予以嘉奖。

    原来,当日下午渭阳中路支行客户较多,市上司法部门前来办理司法查询业务,因时间紧、要求高、任务重,支行及时调整柜口,联系休假柜员,安排员工协助查询,直至加班到晚上才完成查询工作任务。司法部门工作人员表示,在执行案件过程中,往往需要银行协助,银行的办事速度和效率对案件的执行至关重要,“渭中人”的专业高效和积极配合,可谓在咸阳同业屈指可数。

协助司法机关执行公务,是银行应尽的责任与义务。此前,工行咸阳渭阳中路支行利用班后时间组织全员进行过专业培训,使大家掌握了协助司法机关开展工作的有关流程与要求。在这次协助查询过程中,参与人员人人懂业务,个个会办理,其综合素质发挥了重要作用,使之得到充分认可。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平