工行延安分行个金专业持续健康发展

      2017年，工行延安分行坚持以年初确定的经营发展思路为指引，不忘初心，主动作为，勇于进取，奋发有为，努力推动延安分行大零售业务转型，取得了良好效果。

         一是强力推动，储蓄存款完成好于上年同期。积极贯彻省行会议精神，始终抓紧储蓄存款增长不放松，多次召开存款分析会议，积极督促存款负增长的支行，早谋划、想对策，力争提升竞争力。此外，又分别在6月、8月、9月开展了“全力攻坚储蓄存款营销竞赛活动”，不仅加大了储蓄存款在支行综合绩效考评中的权重，对任务完成较好的支行进行适当加分，更对存款增长不利的支行进行严厉问责，有奖有罚，有效鞭策。定期通报营销进度和经营成果，每日通过邮件、微信群等多种渠道积极督导，进一步督促任务目标完成。同时，紧盯同业动态，对储蓄存款资金流动情况进行监测分析，并做好理财与存款的互转工作，并积极利用储蓄存款创新产品和保本理财产品，持续抓好储蓄存款稳存增存工作。截至12月末，全行储蓄存款余额119.46亿元，，较年初净增5.63亿元（含个人保证金），完成省行年初任务的70.38%，完成年末省行最低任务的126%，完成年末省行最高任务的109%。全行储蓄存款日均余额117.61亿元，较年初净增3.78亿元，较同期多增6322万元，完成全年任务的94.43%。
         二是颗粒归仓，中收实现稳定增长。2017年，随着各类新政策实施，灵通卡和个人结算收入两项传统的创收来源大幅下滑，及时调整经营策略，以重点业务及产品为抓手，强化资产配置，活化资产、优化结构，最大限度挖掘存量资产红利，推动中收发展，取得较好效果。截至12月末，实现个金专业中间业务收入2972万元，较同期少增192万元，降幅为-6.07%，完成省行任务的69.98%，完成率系统排名第二；全行实现信用卡中间业务收入6254万元，同比增量为1401万元，增幅为28.9%，增幅全省第二，中收完成率全省排名第二。
         三是创新手段，客户规模和结构不断优化。抓好重点批量代发工资项目客户的营销、维护工作，制定详细的营销计划和措施，紧盯项目落地和突破，特别是加快了延大附院银医一卡通的落地进度。以法院、检察院账户改革为契机，争取到了延安市检察院、宝塔区检察院代发工资专户，安塞、志丹、子长县的法院、检察院代发工资专户，两院代发工资账户共计8个，夯实了零售业务发展的客户基础。重大节日做好重点客户的拜访工作，全面梳理本行的代发工资目标客户，将重点客户的营销及维护落实到人，抢抓岁末年初的有利时机，有计划安排上门营销和高层拜访。截至12月末，全行个人客户总数896969户，较年初新增63701户；其中有效客户621979，较年初净增44571户，较同期多增14572户，完成率系统排名第四；日均金融资产1万元以上客户123805户，较年初新增5135户，较同期多增5135户，全年任务完成率73.36%，完成率系统排名第四。
         四是主动拥抱，全面推进互联网金融发展。2017年伊始，延安分行积极争取分行资源支持，同步开展电子银行旺季营销活动和“爱购扫码 满e支付”营销活动，以厅堂微沙龙、LED、海报等宣传手段为依托，积极推动工银智能卫士宣传，提高客户账户安全，促进“三融”产品的捆绑下载。积极开展融e联PK赛活动，推动“三融”平台向纵深发展，并提高三融产品客户数和动户数。同时，大力宣传总行的扫码取现中奖活动，体验我行业务发展给客户带来的方便安全快捷。以新场景创新推动互联网获客渠道，积极做好获客工作。截至12月末，融e行移动端客户数新增39038户，任务完成率125.93%；移动端月均动户数328183户，任务完成率96.52%。工银e支付动户数客户160233户，任务完成率276.26%。融e联净增客户数42950户，任务完成率85.9%；融e联月均动户数42935户，任务完成率100%。融e购活跃商户数17户，任务完成率85%；融e购月均活跃客户数386户，任务完成率64.3%，系统排名第二。