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工行江西赣州分行有力控制外部风险强化安全银行建设

发布时间:2018-01-12

       2017年,工商银行江西赣州分行按照外部欺诈风险管理办法要求,强化宣传,着力防范,有效进行外部欺诈内险管理,提高案件防范能力,强化安全银行建设,确保了各项工作的正常运行。

  从宣传入手。该行增强外部欺诈风险管理意识,通过播放警示语、用卡安全知识、上网安全须知等形式,提示防范欺诈要领,帮助客户增强辨假防骗能力。2017年,该行成功堵截各类欺诈骗风险事件21起,其中防堵假冒身份证开户18起,防堵电信诈骗3起,涉及金额4400元。

  从协查入手。积极协助公安部门查询帐户,2017年,该行派驻赣州市反诈中心人员积极协助赣州市公安局查询可疑帐户1200笔;冻结可疑帐户161户(其中:冻结140户,解冻21户),涉及金额约4000万元,工作量占赣州市反诈中心60%。高效、快捷的协助赣州市公安局打击电信网络诈骗犯罪,有效的保护了广大人群众的财产安全,受到赣州市公安局和市民的高度赞誉。

  从演练入手。实施应急演练常态化,紧紧围绕检验预案、锻炼队伍、磨合机制,教育员工,以实战演练为主,开展防抢防盗和消防应急演练,如201716,该行行长、分管副行长亲自组织机关各部室进行防火逃生演练,126名员工参加,受到较好的效果,各支行网点充分利用班前班后时间,通过问答、讨论等形式熟练掌握各种应急处置流程与要点,进一步提高了基层行网点的安全意识和防控处置能力。

  从监督入手。加强外包服务履约有效监督,2017年来,针对风险监测和履约监督中发现的问题,该行进一步加强外包服务业务的管理,一方面确保合同责任义务明确、风险界定清晰、关键条款完备;另一方面提升外包服务业务的质量和效率,通过调阅录像、跟踪押运的方式经常检查营业场所款箱交接程序,对存在的问题及时进行纠正,促进保安公司严格履约,确保安保外包业务安全稳健运行。

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