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工行临汾开发区支行贯彻上级精神持续实施拓户工程

发布时间:2018-01-08

                               

近期,为强化客户基础,提升核心竞争力,工行临汾开发区支行深入贯彻上级精神,坚持以客户为中心,持续实施拓户工程。

一、加强对客户的营销推介,根据客户的需求点和兴趣点,开展持续营销工作,切实将网上银行、法人理财、账户信使、收款管家、对公结算套餐、现金管理服务等渗透到客户的日常业务中,让客户真实体验到我行产品的优势,逐步提升客户的忠诚度和贡献度。

二、加强对新增账户的监测分析,重点对新增账户的存款变动、结算量、产品渗透等进行多纬度分析。客户经理根据数据监测结果及时开展客户的后续营销维护工作,努力提高有效账户占比,提高5万元以上优质客户数量,减少无效户、低效户和不动户的增长。

    三、根据需重点唤醒的长期不动户清单,把激活唤醒工作与管户客户经理的考核挂钩,通过盘活存量降低长期不动户占比。对于余额在5万元以上的客户,通过推荐适合的法人理财产品,努力将这部分客户转化为我行的理财有效账户;对于有一定存款贡献或曾经活跃的账户,详细了解客户未发生业务的原因,通过产品渗透、改善服务等形式提升客户与支行的合作关系,力争将这部分客户再次转化为支行的活跃账户。 

来源:
作者:杨景荣