农行农行营口分行营业部营业厅召开产品分析会

              近日，农行营口分行营业部营业厅利用夕会时间举办了同业重点产品调研分析会。

客户经理通过前期的走访调研，初步到其他解了国有银行和城市商业银行的活期、定期以及理财等产品，通过PPT的形式向员工进行简单介绍及对比分析。经过分析讨论，确定营业厅下一步工作方向：一是多项产品联动营销。加大活利丰，定利丰以及快e宝考核力度和营销力度。针对新开卡客户不仅开通手机银行更要为客户讲解快e宝这项业务，在此项业务处于发展期间内抢占先机，待客户获得收益时，增加客户信任度以及忠诚度。针对活期存款营销活力丰，对于柜面办理业务后余额超过1万的客户进行地毯式营销，并在签约后提示客户，他行的钱也可以取出来放这个农行卡上，钱越多收益越高；并对OCRM系统中大额闲置资金客户进行短信或电话邀约。针对定期存款，将定利丰纳入柜员平日业绩考评中，并对累计较高者进行物质奖励，通过走访发现，其他国有银行与我行利率持平，城市商业银行的储蓄类产品较有利率优势，但提前支取大多都为活期，可以以此为突破点，通过案例的方式，如：有一个客户着急买房，提前取定期，签约定利丰后，避免了利息损失。提示客户，靠档计息，既安全又盈利，自助柜员机也可购买。针对理财，通过对比发现，理财利率差别不是很明显，加大新客理财的宣传力度；而且建行和中行都有三方理财（实质为基金）入驻的情况，虽然利率较高，但是可以通过风险角度提示客户，进而使客户重新抉择。二是发掘客户的潜在需求。对新开卡的客户，可以通过职业，穿戴以及用卡需求入手，对于工资卡客户可以营销基金定投业务，固定工作者营销信用卡；对于网购客户，可以营销手机银行，K码以及快e宝等新型业务；对于三方存管客户可以营销我行的代销基金等。对现金业务的客户，针对万元存入资金的客户，一定要从客户的角度和利益出发，温馨的询问客户，您这么多钱准备多长时间不用啊，放在活期里多亏，根据客户的资金流动性需求，为客户推荐活利丰或者理财等产品。