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工行山西侯马支行以客户为中心不断强化银企对账工作

发布时间:2017-12-06

        工行山西侯马支行把银企对账工作做为把控风险的重要工作,全面规范对账管理,持续提升银企对账工作质量,保障客户资金安全。
        一是从源头上把控客户准入关,通过尽职调查,在开户环节确保客户信息的真实、准确。狠抓存量客户数据治理工作,完善客户资料,通过客户经理与账户管理员的密切配合,及时收集完善客户资料,为对账工作奠定了基础。
        二是把对账工作作为提升运营管理水平的一项重要考核指标,严格落实对账责任。通过行务会通报强化责任落实,选用责任心强、工作认真的员工负责对账工作,明确岗位职责,并将对账质量与岗位绩效挂钩,严格奖惩制度,推动对账工作的开展。
        三是充分发挥阵地营销作用,多方互动提升对账率。对账人员、柜面人员、大堂经理、客户经理密切配合,多方面提升对账工作的效率。
 

来源:工行山西侯马支行
作者:卢文秀