工行萍乡分行强化业务培训 提高员工素质

学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。培训是企业培养人才的重要途径，是员工提升自身素质的难得机会，为此，工行萍乡分行利用员工午休时间和下班等空闲时间进行业务培训，提高员工业务技能，提升服务水平。

一、收集员工培训需求。该行通过问卷调查、员工谈心方式收集员工业务培训需求，有针对的安排培训课件，将培训的重点放在平时容易出现错误、少见的业务上，做到员工哪些方面短缺，就提供相应的培训，采取“缺什么补什么”培训方式，做到“对症下药”，提高业务技能。

 二、提高员工培训兴趣。该行让员工通过办理业务过程的实际情况和培训内容，不断在工作方面突破，提升自身职业素质，并深刻认识到当前工作面临的压力大，肩负的责任重，从而把压力变为动力，主动要提高业务水平，把学习的收获化为谋划工作的思路。

    三、检验员工培训效果。该行开展业务培训后，为确保培训取得效果，通过业务检查、问答等方式对培训内容的进行不定期的检查和督导，确保培训不流于形式，真正达到培训可以提高员工的技能水平之效果。