农行昌乐县支行开展“以老带新”柜面业务帮扶活动

     为加强运营基础管理，提高业务处理质效和客户服务水平，近日，农行昌乐县支行组织差错多发柜员，开展了“以老带新”柜面业务帮扶活动。

一是由新柜员剖析自身问题产生的原因、存在的不足及下一步采取的预防措施；二是由老柜员针对新柜员存在的问题和不足，进行一对一的业务指导，并对新柜员剔除的疑难问题现场解答；三是针对如何防范问题发生，由新老柜员进行诚恳交流，取长补短，互相提高。

此次“以老带新”柜面业务帮扶活动的开展，提升了柜员的风险防范意识和柜面操作技能，帮助新员工快速成长起来，不断提升运营管理水平。