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工行临汾洪洞支行防范金融风险

发布时间:2017-10-14

 

  解决客服问题。抽调二线人员充实一线,增加大堂经理,做到轮岗而不缺岗;安排行级领导到营业大厅轮流值班,坚持行领导跟班作业,随时解决客户疑难问题,将客户纠纷解决在问题初期。及时组织柜员学习新业务操作流程及风向防范要点,增强大堂经理对客户细心周到的解释和引导,为各项业务持续健康发展保驾护航。(郭文俊)
 
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