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工行临汾开发区支行畅通渠道加大业务分流

发布时间:2017-09-20

                           

为加快经营转型,全面提升网点的经营管理水平和市场竞争能力,工行临汾开发区支行明确发展思路,找准市场定位,畅通渠道建设加大业务分流

该行优先增配预填单机、快捷发卡机自助回单打印机和存取款一体机。开辟了电子银行体验区,安装了WIFI。由大堂经理主要负责自助区的服务引导,通过现场演示、手把手辅导,逐渐培养了客户使用自助渠道和电子渠道办理业务的交易习惯,减轻了柜面服务压力有效发挥了业务分流作用柜面业务可分流率下降至合理水平提升了网点整体经营效益。

来源:
作者:杨景荣