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厉害了!邮储银行乐平市支行成功拦截一起电信诈骗案件

发布时间:2017-09-20

             9月16日,邮储银行乐平市支行营业部成功拦截一起不法分子电信诈骗事件,为客户挽回经济损失共计7000余元。

据了解,当天客户王女士急匆匆来到邮储银行乐平市支行营业部,大堂经理礼貌性地上前询问客户办理什么业务,王女士急急忙忙地说要赶紧汇款7000元到指定账户,并声称事后对方会将这笔钱连本带利返还给她。大堂经理马上意识到这可能是电信诈骗,立即将这件事情汇报给业务主管程经理,并劝阻王女士先不要汇款:“这可能是电信诈骗,先把事情问清楚了再汇款吧”。

凭借多年的工作经验,业务主管程经理一针见血地指出对方收款账号仅仅是个人账户,耐心地向王女士分析了对方的可疑点,并列举多起相似被骗案件。经过反复提醒和劝说后,客户王女士终于意识到自己遇到了诈骗,终止了汇款行为,并对邮储银行工作人员认真负责的工作态度再三表示感谢。

近年来,电信、网络诈骗手段层出不穷,给客户的资金安全带来较大危害。邮储银行乐平市支行高度重视防范电信诈骗工作,将防范电信诈骗纳入晨会学习,积极开展防电信诈骗宣传活动;在办理业务过程中注重细节,多听多问,及时对电信诈骗进行堵截,竭力保障每名客户的资金财产安全,为客户营造一个安全放心的金融环境。(曹雄、王龙)

作者:曹雄、王龙