工行朔州振华支行把好三关推进对公拓户工作

  今年以来，工行朔州振华支行紧紧围绕上级行工作部署，在对公拓户上下大力气，从营销、服务等环节入手，稳步推进对公账户拓户工作，不断夯实对公存款基础。

  把好思想认识关。该行深刻认识到对公客户对支行发展的支持与引领作用，通过多次召开专题工作会议，结合支行实际情况，研究出台对公客户拓户方案和考核办法，激发员工工作积极性，使拓户工作得到常态化推进。定期对拓户成效进行总结分析，查找工作中存在的问题并加以改进，不断提升工作成效。
  把好客户营销关。该行坚持加强与当地工商行政部门的联系，坚持“走出去”从源头上拓展客户，真正变“坐商”为“行商”，有效拓展对公账户。同时，定期对重大潜力客户拓展情况进行跟踪，制定服务方案满足客户需求。积极推广“工商企业通”项目，拓宽拓户工作渠道和途径，不断壮大客户基础。
  把好客户服务关。威宁支行努力提升对公客户服务质量和效率，一方面是通过加强培训使员工能够熟练掌握对公业务流程，有效缩短业务处理时间，提高办事效率，改善客户体验。另一方面是做好对公客户的挂户管理，支行行长、网点经理、客户经理分层面做好客户维护工作，挖掘客户潜力，推进产品渗透，不断提高客户贡献度和忠诚度。