工商银行鹰潭贵溪火车站支行储蓄存款平稳快速发展

 　　工商银行鹰潭贵溪火车站支行在去年超额完成储蓄存款任务的基础上，今年再接再厉，上下齐心协力，抓服务、抓营销，储蓄存款继续保持稳定增长的势头。截至7月10日，储蓄存款比年初净增2156万元，完成年度计划的142%，日均增加2000万元，完成年度任务的138%，储蓄存款时点额与日均额增量完成率始终稳定在鹰潭分行前三名。

　　一是强化员工营销储蓄存款意识。网点上下都高度重视当前储蓄存款工作形势，进一步提高紧迫感，责任感，强化柜面营销与网点营销主战场的地位，制定了防止柜面存款流失的预案，员工发现它行挖转或者客户有流失的现象，第一时间多岗位人员配合对客户挽留，形成了共同维护与营销存款的良好局面。

　　二是持续跟踪重点目标客户。作为一个规模相对小的二级支行，要想保持存款的稳定首先要保证大户的不流失，对支行贡献较大的重点目标客户，网点负责人与客户经理时时都做好跟踪维护，做到了节假日与重要时点的及时维护与沟通，对购买理财的重点客户及时做好到期产品的承接营销，大客户的稳定保证了存款的稳定。

　　三是以理财产品为抓手，竞争优质客户。重点做好保本理财的跟踪和后续的维护，网点制定主要工作目标，把保本理财产品营销的任务解到各客户经理，保本理财产品净增近1300万元，对存款增长起到了重要作用。

　　四是做好服务工作。坚持以“客户为中心”的服务理念，从服务基础工作抓起，做好员工培训，让每个员工熟悉各自工作流程，提升自己专业水平，以热情、周到、便捷的优质服务赢得客户的信任和认可，稳定了客户基础。