工行保定望都支行私人银行客户与产品余额任务荣获全辖双第一

    一、落实支行的一把手负责制，高标定位。一把手充分发挥“指挥棒”作用，调动全行的力量，带头认领私银客户直营目标任务，切实履行好私银客户拓展与维护的“首席”职责，上下联动营销，制定具体工作细则，明确行长、客户经理联动营销策略，充分发挥人脉关系，实现以公带私、以私促公的双向方案营销，切实抓好私人银行客户营销工作的落地。

 

    二、强化营销指引和话术培训，多次运用晨会、夕会时间全面对私人银行专属产品的营销话术和私人银行业务进行全面培训，学习兄弟行私人银行业务发展经验和工行私人银行业务发展概况等知识，使员工熟悉了解私人银行客户的服务流程、私人银行产品特点及私人银行客户应享受的服务体验，使员工服务更专业，从而有信心持续做好客户资产跟踪挖潜和配置工作。

 

    三、加强履职考核，促进业务发展。对客户经理履职考核办法进行了优化调整，将谁营销、谁受益的原则纳入岗位职责考核中，充分调动营销人员的营销热情，将新客户营销、存量客户维护、私银产品配置等与绩效挂钩，引导客户经理扎实做好日常私银工作，促进与客户的沟通联络，增强银客感情，进一步挖转私人银行客户在他行的资产，夯实私人银行业务发展基础。